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Términos, Condiciones y Política de Privacidad

🔒 Pago Seguro con Tarjeta

  • En Wanderlust Vans, los pagos online con tarjeta se realizan a través de una plataforma segura que cumple con los protocolos exigidos por la normativa PCI DSS, garantizando la protección de tus datos.

  • Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y otras compatibles.

  • Toda transacción se realiza en un entorno encriptado gestionado por un proveedor externo certificado. Wanderlust Vans no almacena datos bancarios ni de tarjeta.

 

📌 Condiciones de Pago

  • El cliente podrá abonar el 50% del importe total de la reserva de forma online mediante tarjeta o por transferencia bancaria.

  • Si elige pago con tarjeta, se realizará online en el momento y recibirá la confirmación automática de la reserva por email.

  • Si elige transferencia bancaria, tras completar la reserva le enviaremos un email o WhatsApp con los datos bancarios. Una vez realizado el pago, deberá enviarnos el justificante por email o WhatsApp.

  • La reserva será confirmada y las fechas bloqueadas tras la recepción del pago y justificante.

  • El 50% restante se abonará el día de la entrega de la furgoneta, mediante tarjeta o transferencia.

🔄 Cancelaciones y Reembolsos

  • Las condiciones de cancelación están detalladas en nuestra sección Política de Cancelación.

  • En caso de cancelación que conlleve devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago, en un plazo máximo de 7 días hábiles.

  • No se efectuarán reembolsos sin aviso previo o por cancelaciones fuera del plazo acordado.

📧 Facturas y Comunicaciones

Tras cualquier pago con tarjeta, se genera un justificante electrónico automático.

Si deseas recibir una factura, puedes solicitarla enviando un correo a:

📩 wanderlustvansvitoria@gmail.com

 

🛡️ Política de Privacidad

Wanderlust Vans cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

¿Qué datos recogemos?

  • Nombre, apellidos y datos de contacto (teléfono, email)

  • Información de la reserva (fechas, extras seleccionados)

  • Datos de pago (gestionados por la plataforma de pago, nunca almacenados en nuestra web)

¿Para qué usamos tus datos?

  • Para gestionar tu reserva correctamente

  • Para ponernos en contacto contigo antes, durante y después de tu viaje

  • Para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio o promociones, si así lo aceptas expresamente

¿Tus datos serán compartidos?

Jamás venderemos ni cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento. Solo serán utilizados por Wanderlust Vans y, si corresponde, por el proveedor de la plataforma de pago de forma segura.

¿Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos?

Por supuesto. Puedes escribirnos a wanderlustvansvitoria@gmail.com para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

 

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Si necesitas más información, no dudes en escribirnos.

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